Hace tiempo que deber\u00eda estar implantada en Espa\u00f1a la administraci\u00f3n electr\u00f3nica. Hay cantidad de tr\u00e1mites que podr\u00edan poder hacerse desde casa en cualquier momento sin la p\u00e9rdida de tiempo de los desplazamientos y las colas. Algo tan sencillo como cambiar un empadronamiento o modificar la direcci\u00f3n en los datos de tr\u00e1fico, que solamente suponen sustituir unas l\u00edneas en una base de datos, habr\u00eda de estar al alcance de un par de clics. Pero hoy por hoy, no s\u00e9 si por culpa de la inercia de la maquinaria burocr\u00e1tica, lenta como elefante enfermo, o de los asentados tics de los funcionarios, a veces muy poco proclives a los cambios, hay que seguir cogiendo n\u00famero, rellenando hojas autocalcables y esperando varios cuartos de hora para tr\u00e1mites tan simples.<\/p>\n
Vivimos en el pa\u00eds de los papeles, los sellos de caucho, los impresos, los volantes, las etiquetas y los registros. Si te mudas de casa, tienes que cambiar el padr\u00f3n municipal, el dni, notificarlo en tr\u00e1fico si tienes carn\u00e9 de conducir y cambiar la direcci\u00f3n en la documentaci\u00f3n del coche si tambi\u00e9n lo tienes, avisar a Hacienda, al banco y a la seguridad social. Todo con colas, copias, fotocopias, impresos y paciencia, mucha paciencia. Aqu\u00ed figuramos en mil registros administrativos que no est\u00e1n interconectados entre ellos. Hace poco me percat\u00e9 de que mi n\u00famero de tel\u00e9fono sal\u00eda mal en unos papeles que me dio mi m\u00e9dico de familia. All\u00ed mismo \u00e9l lo cambi\u00f3 en un fichero, que no es el mismo que el de mi expediente cl\u00ednico, ni siquiera que el que se maneja en el hospital. As\u00ed no me extra\u00f1a que en Espa\u00f1a se pierdan las cosas, sobre todo el tiempo y el dinero de los contribuyentes.<\/p>\n
Muchos avances tecnol\u00f3gicos se justifican porque hacen m\u00e1s f\u00e1cil nuestras cosas cotidianas. El boom de los tel\u00e9fonos inteligentes y los ordenadores port\u00e1tiles, el aumento de las ofertas de conectividad, el crecimiento en la generaci\u00f3n de aplicaciones inform\u00e1ticas que hacen de todo, ponen el foco en la importancia de la tecnolog\u00eda. La empresa privada lo ha sabido comprender, y es dif\u00edcil que quienes quieren estar en lo m\u00e1s alto del mercado no la hayan convertido en instrumento del desarrollo de sus modelos de negocio. Pero la administraci\u00f3n no lo ha hecho. La burocracia presencial sigue comi\u00e9ndose recursos que empleados de otro modo la har\u00edan m\u00e1s eficiente y m\u00e1s eficaz. Seguimos teniendo una administraci\u00f3n de los a\u00f1os 50 del siglo pasado que ya no responde a lo que los ciudadanos necesitamos en t\u00e9rminos de agilidad, que es tanto como decir en t\u00e9rminos de calidad. Y alguien debiera hacer algo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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