{"id":405,"date":"2012-05-23T22:02:10","date_gmt":"2012-05-23T22:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opinioneslibres.es\/apesardetodo\/?p=405"},"modified":"2012-05-23T22:02:10","modified_gmt":"2012-05-23T22:02:10","slug":"carta-abierta-a-citroen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.opinioneslibres.es\/apesardetodo\/?p=405","title":{"rendered":"Carta abierta a Citro\u00ebn"},"content":{"rendered":"

Estimados se\u00f1ores de Citro\u00ebn:<\/p>\n

Son ustedes unos sinverg\u00fcenzas. Por supuesto, con permiso de sus trabajadores, y sin referirme a ellos.<\/p>\n

Llevo desde diciembre del a\u00f1o pasado a vueltas con una pieza de mi C4 que dur\u00f3 funcionando justo un a\u00f1o y un mes, y de cuya garant\u00eda se han hecho ustedes los locos desde entonces. Mal que les pese, me deben m\u00e1s de 300 euros por un defecto que es de su exclusiva responsabilidad. \"\"<\/a><\/p>\n

Las grandes empresas como la suya no tienen ning\u00fan respeto por los clientes. Su personal suele ser amable y profesional, pero cuando vienen mal dadas, la marca opta por imponer su santa voluntad, pas\u00e1ndose por salva sea la parte los derechos de los consumidores. Ustedes, y s\u00f3lo ustedes, ganan siempre, aunque sea con trampas y ri\u00e9ndose del pobre desgraciado al que se le ocurri\u00f3 comprarles. Eso han hecho conmigo: hacerse los suecos con el defecto de su pieza, contarme una milonga china sobre consumidores finales y talleres ajenos a su red, y tangarme trescientos y pico euros. Sin antifaz y a plena luz del d\u00eda, como hacen los chorizos con mucha cara y poco miedo.<\/p>\n

A decir verdad, tampoco la culpa es del todo suya. Si se han acanallado<\/em> como lo est\u00e1n es porque la administraci\u00f3n les ha dejado siempre hacer y deshacer a su antojo a la hora de asumir culpas e indemnizar al perjudicado. Cuesta m\u00e1s poner una queja de consumo y que alguien investigue que sacarse una American Express. Tambi\u00e9n es culpa nuestra porque nos quejamos poco, y cuando lo hacemos, a la primera mentira que nos cuelan damos por buena la estafa y callamos. As\u00ed les damos razones para crecer en ese macarrismo<\/em> de pol\u00edgono con el que se pasean por el mundo.<\/p>\n

Mi abogado sigue pidiendo favores para ver si entran en raz\u00f3n y me reintegran lo que es m\u00edo. Y aunque me tenga que gastar lo que recupere y otro tanto en invitarle a comer, les aseguro que no pienso parar, ni en exigir ni en denunciarles p\u00fablicamente cuanto sea necesario. No estoy dispuesto a que unos vulgares mafiosos que se creen por encima de todo, hasta de la ley, se r\u00edan de mi. Por supuesto, no vuelvo a comprarme un Citro\u00ebn, ni a recomendar a nadie que lo haga, ni borracho. Seguramente todo esto les importar\u00e1 poco, pero a mi sirve porque ya saben, arrieros somos.<\/p>\n

Reciban un cordial saludo de un cliente insatisfecho y estafado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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